“真的太好了！太感谢你们了！”客户嘴里一直重复着这句话，激动之情溢于言表。而这句话是地产事业部服务中心的工作人员用4个月的时间和全心的努力换来的。
2009年上半年，北京肥得捞餐饮管理公司配送分公司进驻和记AG入口光联工业园，服务中心主动为其承担起各类手续代办。餐饮企业**十分困难，尤其是食品类的卫生许可证。在手续代办初期，手续代办专员张自旺也意识到此次任务的难度，但是为了客户的利益，他毅然地开始了这项艰巨的任务。
2009年6月1日前，市局在受理企业申请时，食品企业是要先提供《营业执照》和《卫生许可证》等资料。而2009年6月1日，《食品安全法》实施以后就取消了《卫生许可证》。2009年7月20日，国务院出台了《中华人民共和国食品安全法实施条例》，该条例第20条规定：“设立食品生产企业，应当预先核准企业名称，依照食品安全法的规定取得食品生产许可后，办理工商登记”。但具体如何办理，国家质检总局目前没有出台新的办法。
如果等着新办法出台，既意味着我们前期付出的所有努力都将白费，而该公司的正式营业也将变得遥遥无期，对企业而言这无疑是不可估量的损失。
就在客户一筹莫展的时候，服务中心手续代办专员毅然决定争取在新规定实施前办出《卫生许可证》。就连肥得捞公司的领导都觉得这是一个不可能完成的任务——办理食品类卫生许可证需要60个工作日，而此时到新规定执行只有40来天！
为了完成任务，张自旺每天跑公司，每天跑卫生局，一遍一遍地和卫生局的工作人员解释。终于，在新规定执行前的2天，他将北京肥得捞餐饮管理公司配送分公司的卫生许可证办下来，创造了奇迹！
在客户拿到卫生许可证的时候，我们在场的每一位工作人员都能感觉到他们的手是颤抖着的，因为这张薄纸是在来得太珍贵了，这是多少钱也换不来的。客户当场想要重金感谢，但我们的手续代办专员笑着告诉他们：我们的手续代办业务是全免费的。
目前，北京肥得捞餐饮管理公司配送分公司已经顺利开始营业了，为了表达对和记AG入口物业服务中心的感谢，在开业当天他们特意定做了一面锦旗，并由经理亲自送来服务中心。
其实，此次手续代办业务只是我们为客户做的无数服务中小小的一件，希望在今后的工作和生活中，我们能为客户提供更多的服务，把和记AG入口物业建成客户心中值得依赖的好管家。
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