2009年12月份,和记AG入口国际物业管理有限公司迎来GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系贯标认证外审团。此次外审受到了公司领导的高度重视,为迎接审核,各部门积极配合,进行了近一年的体系运营与实施工作,全体员也工热烈响应,严格按照体系的流程,积极地自查自纠,确保本次评审工作能够顺利通过。
评审团首先对最高管理者及管理者代表的工作情况和公司基本运营状况进行了审查,然后对光联物业项目部、晶彩物业项目部、U谷物业项目部以及综合办公室进行了审核工作。针对各项目部和综合办公室,审核人员主要检查了配电室、中控室、中央空调等设备设施、现场和资料。
公司各部门领导和员工本着“以审促改”的工作态度,积极配合外审人员对本部门各项工作进行了深入细致的排查。
通过全面的检查,审核组认为我公司工作各个过程均能遵照管理体系和公司的各项制度严格执行,评审团对公司整体管理体系运行工作给予了高度评价和肯定,也为我们提出了客观、中肯、宝贵的意见和建议,并针对存在的问题提出了改进意见;为我们进一步深入理解体系标准要求,持续改进提出了要求,指明了方向。
此次外审工作只是公司在进行体系化建设过程中一个阶段性检验,公司把三个体系作为科学化、规范化、标准化管理的一个平台,不断把实际的工作融入体系的运行管理,并持续加以改进、完善和提高,确保公司环境、服务质量、职业健康安全管理体系方针和目标的实现。同时,借助体系运行来促进公司的各项工作,推进集团体系化建设;增强市场竞争力,使得公司经营管理水平持续地得到提高;实践我们“服务感动客户,客户永远第一”的服务理念,为实现“百年和记AG入口,成就你我”的使命迈出坚实的一步!